Garantia de Qualidade

Credenciamentos

NBR ISO 9001:2000;

CRQ-Conselho Regional de Quimica;

CRF-Conselho Regional de Fármacia;

RT- Responsabilidade Técnica;

Credenciamento Feam (MG);

Credenciamento Feema (RJ);

Licença Ibama;

Licença Vigilancia Sanitária;

Licença Bombeiros;

Licença Policia Federal;

Licença Cetesb.

Acreditações

NBR ISO IEC 17025:2005 - VER ESCOPO

Cuidados - Pré Analíticos

Acondicionamento de Amostras

Para a coleta de qualquer tipo de amostra, o ASL aporta todo o material de apoio (frasco, gelo gel, caixa têrmica e instrução de coleta) para que o acondicionamento das amostras seja ótimo desde seu ponto de origem até nossas instalações.

Transporte de Amostra

- O envio de forma rápida e segura das amostras, através de empresas de transporte especializadas, permitem que as mesmas cheguem a nossa triagem em tempo hábil.
- Comprovação de dados de amostras.
- O processo de controle pré-analítico realizado pelo ASL requer, impreterivelmente, a comprovação de forma detalhada de todos os dados do cliente, identificação das amostras, aspecto e volume da mesma.

Recepção de Amostras

A partir deste momento, realiza-se uma série de passos:

- Introdução das amostras no Sistema Informatizado (Alquimia);
- Edição das etiquetas nos recipientes das amostras;
- Distribuição das mesmas nas distintas áreas do Laboratório;
- Gestão de possíveis incidências;
- Registro de qualidade dos processos analíticos.

Atenção aos Clientes

Para qualquer inconveniente que possa ocorrer no controle desdes processos,
o ASL possui um serviço de suporte ao cliente, que responderá às dúvidas e consultas que possam surgir.

Qualquer questionamento será atendido através do nosso RRP (Responsável pelo Relacionamento da Parceria).

Cuidados - Analíticos

A execução das amostras se realiza com elevado nível de recursos técnicos. O investimento contínuo em tecnologia permite garantir a máxima confiabilidade e rigor na realização das determinações e edição dos resultados.

Organização do Laboratório:

Resultados Garantidos

Uma vez selecionadas e comprovadas as amostras, o ASL, confecciona e edita as folhas de trabalho nas distintas áreas do Laboratório.

A organização e recursos humanos do Laboratório, por grupos de técnicas, permite realizar as determinações das amostras com grande precisão e rapidez, de modo que todas as amostras selecinadas na Seção de Recepção de amostras entrem em um processo controlado tanto por programa de qualidade interno (Intralaboratorial), quanto por controle de qualidade externo (Interlaboratorial).

O sistema de processos e seleção pré analítica permite ao ASL, ajustar-se ao calendário de processamento das distintas técnicas, garantindo com isso prazos de entrega requeridos por nossos clientes.

Cuidados - Pós-Analíticos

Introdução

Uma vez introduzidos os resultados no Sistema Informatizado (Alquimia), existe um primeiro processo de controle interno que determina a validação técnica dos resultados. Posteriormente é feita uma avaliação completa de toda a requisição de análises por cliente.

Informática

Realiza-se toda a coordenação informática necessária, entre os diferentes departamentos, para que se emita os informes necessários.

Todo este procedimento se apóia em um potente sistema informatizado, para que os resultados das análises cheguem de forma mais rápida (protocolo ASL).

Comunicação

Outros sistemas de comunicação e transferência de dados como fax, telefone, e-mail e conexões integradas com os clientes como skipe, msn, website, permitem que se amplie a estrutura de envio dos dados necessários, conforme as necessidades dos clientes.

Apoio aos Clientes

Os resultados e informes emitidos, caso necessário, terão apoio e suporte do Gerente Técnico para interpretação dos resultados analíticos e outras necessidades.

Cuidados - Analíticos Avançados

Alta Tecnologia

Áreas do Laboratório como cromatografia de alta resolução, estão estruturadas por responsáveis técnicos altamente qualificados, investimentos tecnológicos e engenharia de instrumentação especializada.

Rastreamento de Amostra

Podemos assegurar o rastreamento de uma amostra. Sabemos da importância que reside em qualificar este serviço, conforme exigências governamentais, armazenando as amostras recebidas (sempre que houver volume suficiente) caso se faça necessário, permitindo, assim, realizar qualquer análise adicional ou algum estudo complementar.

Estrutura Técnológica

Contamos com uma gama completa de equipamentos de primeira linha, que são atualizados constantemente.Através de eficiente programa de manutenção e calibração, garantimos ótimas condições para realização de análises de alta qualidade.

Metodologias

Todos os métodos analíticos são reconhecidos e aprovados nacionalmente e internacionalmente (EPA, STANDARDS METHODS, entre outros), sempre respeitando as legislações vigentes. Nossos relatórios analíticos tem ótima aceitação pelas agências e órgãos ambientais de todo Brasil.

Confidencialidade

Sistema de Informática avançado - código de barra para controle e avaliação total, rastreabilidade, sigilo nos processos, desde o recebimento de amostras até a emissão dos resultados analíticos.

Confiabilidade

Garantida por sistemas de controle de qualidade interna em todos os parâmetros e participações em ensaios de proficiência nacional e internacional.

Equipe

Nossa equipe é composta por profissionais altamente especializados em cada área de atuação como: Químicos, Bio-Químicos, Téc.Químicos, Biólogos, Engenheiros, Farmacêuticos, Biomédicos, Adminstradores, Publicitários, Especialista em Rh, entre outros.

Central de Atendimento

Exclusivo para laboratórios

Lab +

1° plano especial de apoio a laboratórios ambientais e industriais com vários diferenciais exclusivos, com o objetivo de ser a extenção de seu laboratório.

Oferecemos uma área exclusiva de serviços, com o objetivo de facilitar e atender as suas necessidades e expectativas. Contamos com suas sugestões para continuamente estarmos aumentando e melhorando a nossa gama de serviços oferecidos. Fale com seu CTV para participação conjunta em licitações, concorrências e outros projetos que envolvam nossas áreas de atuação.

ASL - Os melhores e mais satisfeitos clientes.